不知道大家有没有这样的感觉
每天给我们发送短信的
不再是亲人朋友
而是无止境的垃圾短信
就算根据提示回了【T】退订
好像也从不见少
骚扰电话当然也防不胜防
拉黑了一个又一个
一次两次都能耐心拒绝
但是对面好像总是
在你爆发的边缘疯狂试探!
不过以后
这种情况将有望改善
8月31日
工信部发布意见稿
明确要进行整改
8月31日,工信部就《通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》公开征求意见,任何组织或个人未经用户同意或者请求,或者用户明确表示拒绝的,不得向其发送商业性短信息或拨打商业性电话。
征求意见稿要点
● 任何组织或个人未经用户同意或者请求网络不良与垃圾信息举报受理中心,或者用户明确表示拒绝的,不得向其发送商业性短信息或拨打商业性电话。
● 用户未明确同意的,视为拒绝。
● 用户同意后又明确表示拒绝接收的,应当停止。
● 短信息服务提供者发送端口类商业性短信的,应当确保有关用户已同意或请求接收,并保留用户同意凭证至少五个月。
图源:图虫创意(980895059294945298)
● 短信息服务提供者不得擅自改变电信网码号用途,不得将用于发送业务管理和服务类短信息的端口用于发送商业性短信息,无正当理由不得对用户接收业务管理或者服务类短信息进行限制。
● 工业和信息化部将组织建立全国统一的“谢绝来电”平台,引导相关组织或个人尊重用户意愿规范拨打商业性电话。
图源:摄图网(500368886)
● 基础电信业务经营者应依托“谢绝来电”平台提供“谢绝来电”服务,采取便捷有效的方式登记用户关于商业性电话的接收意愿,并依据用户意愿和双方协议约定提供防侵扰服务。
用户如何投诉
工业和信息化部委托中国互联网协会12321网络不良与垃圾信息举报受理中心(以下简称12321受理中心)受理用户关于短信息服务或语音呼叫服务投诉。
用户认为其受到商业性短信息或商业性电话侵扰,或者收到含有法律法规规定的禁止性内容的短信息或电话的,可向12321受理中心进行投诉。
图源:图虫网(457427116794577363)
投诉反馈时效
对于信息完整、准确的投诉,12321受理中心应当在接到投诉3个工作日内转送相关企业核查处理。
相关企业经核实后应当及时采取有效处理措施,并在15个工作日内向12321受理中心反馈处置结果。
12321受理中心收到处置结果后3个工作日内向用户反馈处理结果。
图源:图虫创意(459664683086643377)
有意见可进行反馈
欢迎社会各界提出宝贵意见建议。请于2020年9月30日前反馈。
邮寄地址:工业和信息化部信息通信管理局 北京市西城区西长安街13号 100804
传 真:010-66024197
电子邮箱:shcc@miit.gov.cn
图源:摄图网(500516814)
待正式实施后
终于投诉有门啦
期待意见稿能早日定下并落实!
此外
工信部前几天还通报了
今年第四批侵害用户权益行为的APP
101款APP被点名
工信部8月31日通报了今年第四批101款侵害用户权益行为的APP,并要求这些APP在9月7日前完成整改落实工作,逾期不整改的,将依法依规组织开展相关处置工作。
这些APP中违规收集个人信息的问题最严重,涉及68款APP,包括蛋壳公寓(版本为1.39.200814)、小咖秀(版本为3.0.6)、优衣库(版本为4.6.9)、网易公开课(版本为7.9.2)等。
此外,40款APP存在违规使用个人信息问题,包括微店、土巴兔装修(版本为8.6.2)、Fit健身(版本为6.4.1)等。还有21款APP存在强制、频繁、过度索取权限的问题,包括小爱音箱(版本为2.2.31)、完美校园(版本为5.2.5)、新氧医美(版本为8.7.1)等。
通报强调,上述101款APP应在9月7日前完成整改落实工作,逾期不整改的,工信部将依法依规组织开展相关处置工作。上个月,8款APP因存在侵害用户权益行为,未在规定时间内按要求完成整改被工信部下架。
存在问题的101款APP名单(滑动查看全部):
希望大家能擦亮眼睛
避免个人信息遭到泄露哦
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▌来源:工信部 深圳本地宝综合
▌编辑:呆呆
▌商务合作:电话:4009999087 QQ:4009999087
注:手机QQ添加时,若无法找到网络不良与垃圾信息举报受理中心,请选择“找公众号”即可添加
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