蜻蜓FM副总裁 郭嘉
移动互联网的快速发展带来了对传统广播电台的变革，满足人们不同需求的音频娱乐便应运而生，像是蜻蜓FM、喜马拉雅、荔枝FM等根据自身特色很快成为这一行业的巨头们。然而随着市场越做越大，问题也日益凸显。就在6月份，曾被誉为“音频七雄”之一的移动电台考拉FM只用了一上午的时间，就完成了成立以来最大规模的一次裁员，而被业内称为是移动互联网电台迎来的新一轮寒冬。
对此，蜻蜓FM副总裁郭嘉，面对突如其来的市场舆论，他却有一个不一样的移动电台生存模式。
互联网音频时代的领跑者
2011年9月15日，互联网首个音频聚合平台蜻蜓FM（iOS）上线，蜻蜓FM是一款广播收听应用，全面收录中国大陆、港澳台地区、海外地区的广播电台。半年后突破1000万用户，积累了中国互联网音频行业的第一桶“粉丝”。声音的互联网新纪元也由此开启。蜻蜓FM之所以能在短时间内聚集这么多用户，其根本在于以电台聚合起步，生产PGC内容起家。目前蜻蜓FM已经发展为聚合全球3000家中文电台、全国1000家高校电台、12000名主播，聚合超过900万小时的有声节目，内容覆盖音乐、科技、新闻、财经、商业、小说等各种类型的综合类音频平台。并在今年年初，拆除VIE结构，获得D轮融资，在外界看来，蜻蜓FM无疑是互联网音频行业的领跑者。
从网络收音机到综合FM平台
“为什么现在那么多人关注音频？有的人喜欢用耳朵来摄入资讯。”人们之所以对音频的需求始终存在，因为声音具有伴随性的特质——信息碎片化时代，音频不占用眼睛和手，不和其他应用争夺时间，在用户做其余事情的时候，增加一份陪伴。
虽然很长一段时间内，收音机在人们生活习惯中出现被淘汰迹象，使得大众一度以为广播音频都是过去式。移动音频行业的创业者们敏锐察觉出，用户不是不需要音频，而是需要一个新的平台和入口重新进入到音频世界。
“蜻蜓FM的品牌定位是专业音频内容平台，蜻蜓上面的专业内容能给用户带来切实的价值，而不是浪费大量的时间在海量信息中搜索，”郭嘉表示，蜻蜓FM的核心用户是接受过良好教育的20-29岁、30-39岁的中青年群体，其中近4成为企事业中高层或专业人士，他们是家庭和社会的重要组成部分，亦是社会的中坚力量，也是消费的主要人群。因此蜻蜓FM产品的最大特点在于使用它就像喝到心仪的下午茶那般优雅舒适。
PUGC优质内容
现如今几乎所有的移动电台都能做到把技术门槛降到最低，为每一个有表达欲的人创建自己电台节目的机会。然而长此以往的代价就是很多优质专业资源被大量相似无用信息所覆盖，用户无法在短时间内辨识到有用信息，从而带来糟糕的产品体验。因此专业化的自媒体也是电台争夺的资源。
“内容对于移动电台的重要性毋庸置疑。PUGC（即专业个人生产，PGC+UGC）就是蜻蜓FM占据较高市场份额的致胜之道，我们在内容制作、版权权益和商业分成上多管齐下打造PUGC新形态，获得了行业和用户的广泛认可。”郭嘉表示，电台的作用不仅是能听到普通人的声音，名家的观点也不容错过，吴晓波说财经、袁腾飞说历史，对粉丝的聚集力度更不可忽视。因此个性化是另一个值得挖掘的方向，为不同人群提供定制化的优质内容，为电台商业化的进程助力。
与此同时蜻蜓fm收音机，蜻蜓FM与直播的结合也引发了新一轮内容热点，联手《明星直播间》等知名节目主播，将访问节目内容与各大直播平台进行合作，促进了音频视频直播联动。郭嘉表示，蜻蜓FM未来也将继续探索平台主播的多维度包装，将主播的IP价值多栖化发展。
制造体验与盈利矛盾的天枰
中国的传统广播广告的200亿市场规模占中国所有广告市场的比例大概是3.6%。在美国，传统广播广告的市场份额占所有广告市场的10%，大概有不到3倍的差距。而缺钱，难盈利，不仅仅像是考拉FM这一家的困难，而是整个移动电台江湖的缩影，和视频市场一样，盈利模式操作起来阻力重重，除了用户日活基数的问题以外，在移动台电做广告，究竟是互联网广告，还是广播广告？这个问题也让投放的广告商颇为头疼。
我们可知在线音频广告有形式多元，内容走心，互动性强三个特征。
蜻蜓FM主要的盈利模式来自于两个方向，第一是广告模式，除了蜻蜓FM平台的页面露出广告之外，也有一些嵌入式的，比如电台或节目等进行协议合作，替换或植入广告。第二种模式是用户付费的模式。2014年蜻蜓fm收音机，蜻蜓和国内最大的有声书版权商央广之声合并，包括与移动、电信、联通三家运营商开展独家合作。比如运营商上会有看书、听书的产品，里面都带了蜻蜓FM的音频。用户如果订阅的话，这里面会有很大的一块商业价值，目前这部分的收入也相当可观。
同时，蜻蜓FM在3月也启动了以“为情感付费”为核心价值观的商业化进程，至今已建立了硬广、软植、音频贴片、付费收听、定制电台、主播打赏、网上商城等全方位的商业化生产线。
在谈到如何处理用户体验和商业运作之间的矛盾时，郭嘉表示，蜻蜓FM的广告一般分为APP的展示广告、音频内容之中的贴片广告、以及深度植入节目内容之中的广告模式。这几块广告给电台带来了相应比例的回报，也体现了音频平台之余用户与广告主的价值。
线上线下全面打造影响力品牌
目前国内音频市场起步不久，用户习惯还未真正养成，因此通过去中心化，打造长尾的内容，才可以把音频的平台做得更大。而品牌本身除去“知识分子”用户群形成的“以人为媒介”的传播外，线上线下的活动也必不可少。
据了解，目前蜻蜓FM已经和包括沃尔沃、宝马、奥迪等品牌在内的超过50家车厂和TSP厂商开始合作，有了300万的App预装量。
智能家居领域如飞利浦，SONOS，DOSS，安桥音响等，以及即将出厂的中高端蓝牙及WiFi音箱，海尔的智能冰箱上都将搭载蜻蜓FM。近期，国内知名数码音频企业DOSS再次向着智能家居语音系统进化，联合蜻蜓FM和阿里智能发布新品“音乐猫”，为用户带来了一款全新应用体验和改变使用习惯的数码音频产品。
另外，蜻蜓FM也在近年来多渠道探索音频的直播传播活动，例如GMIC全球移动互联网大会，罗永浩的锤子手机发布会、奇点•创新者峰会、上海交大EMBA、复旦大学EMBA和中欧商学院的系列讲座论坛，收到至少百万量级的关注。现如今蜻蜓FM拥有2亿用户，日活跃用户为1000万。
郭嘉认为，未来通过通过智能手机的出现、优秀产品的出现，再加上商业模式上更多的创新，以及自媒体、粉丝经济出现，相信这个市场潜力是非常巨大的，而移动电台会成为陪伴人们生活必不可少的私人管家。
来源|根据公众号广告主传媒、三声和网络报道资料整理
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