5月17日，人社部社保中心副主任胡劲松一行到道里区社会保险经办服务中心进行检查督导。省人社厅党组成员、省社保中心主任于占淮，市人社局党组成员、市社保中心主任龚岩参加调研。
在区民生服务中心经办大厅，调研组详细了解民生服务的业务受理事项、日接待量、便民服务区、自助办理区、评价系统等情况黑龙江省社会保险经办服务网，以及企业失业保险参保工作、失业人员待遇核定工作、辖区内灵活就业人员失业保险业务办理工作、网络办理途径的审批等相关工作的业务流程。区社保经办服务大厅两年来窗口叫号量为34.4万，窗口经办业务量为17.5万件，后台网办业务量为27.89万件，其中失业保险窗口叫号量1.6万件，窗口经办业务量为1.1万件，后台网办业务量为9.4万件。
在听取了中心领导的简要汇报后，人社部领导对道里区社会保险经办服务中心以“便民、规范、高效、廉洁”为宗旨，牢固树立“群众至上”的服务理念，想群众之所想、急群众之所急，为群众提供舒适整洁、服务一流、设施完善的办事环境给予高度评价，针对民生服务工作，人社部提出了三点要求：
一要切实防范基金风险。各地要健全基金审核、公示、拨付等监督机制，加强技防人防，充分利用信息化手段验证资格条件，完善待遇申领信息比对核查系统，严防欺诈、冒领、骗取风险。要指导企业将稳岗返还资金主要用于职工缴纳社会保险费、转岗培训、技能提升培训和生活补助支出。不符合国家环保政策、产业发展方向的企业，技术落后、没有市场前景、生产恢复无望的“僵尸企业”以及严重失信企业，不能享受稳岗返还政策。区经办中心要做好政策解答工作。
二要加强作风建设。落实人力资源社会保险机制行风建设的各项要求，加强经办人员管理工作。开展失业保险专题培训，着力提升系统经办人员能力素质，加强系统干部队伍纪律作风建设，培养严实深细作风。
三要提高舆论引导能力。建立实时响应机制，积极回应社会关切问题。
下一步，区社保经办服务中心将以此次调研为工作契机黑龙江省社会保险经办服务网，继续认真贯彻落实国家、省、市对失业保险基金安全管理的工作要求，持续提升经办服务质量，为人民群众提供更加优质、便民、高效的社保服务。
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