2020年11月26日,由新浪教育频道主办的”2020教育的力量”教育盛典在北京隆重召开,本届盛典力邀超过500位教育部及政府领导、国内外权威教育专家、知名高校代表、重点中学校长、新媒体负责人、知名教育机构负责人、教育公益项目代表齐聚一堂,共同探讨新时代背景下教育的力量。

(活动现场盛况)

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(活动现场图)

启航教育受邀出席本次盛典,凭借卓越的品牌影响力和知名度脱颖而出,荣获“2020年度品牌实力教育集团”。新浪教育创办20年来,凭借广泛的行业覆盖力和社会影响力,已成为中国教育界一年一度最具规模与影响力的顶级盛会。作为中国教育界最具影响力的年度盛会之一,不仅是教育的力量,是口碑的力量,也是洞见,是趋势。启航教育在此脱颖而出,是口碑与实力双优的结果,也是业界对启航教育的肯定,更是无数学生用户对启航教育的认可。

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2020年度品牌实力教育集团颁奖图

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启航教育荣获”2020年度品牌实力教育集团“

第一启航教育品牌的沉淀,是一家集教育培训、教育产品研发、教育服务等于一体的,大型综合性教育培训机构,在教育行业也有较强的品牌影响力和知名度。

第二用户口碑,启航教育始终坚持以用户为中心,高度重视产品/服务的口碑,从产品前端研发到师资授课/服务以及教研体系的规划/革新都紧密围绕学生用户的体验/反馈来进行优化升级,也因此收获了较好的课程口碑和反馈,帮助了一批又一批的学子完成梦想。

第三深耕在线教育,在线教育这些年一直是教育的风口,也为用户提供了更多的便捷性,摆脱了地域空间的束缚,同时也为机构获客提供了更大的平台和空间,在深耕在线教育的过程中,一方面启航教育非常重视互联网技术,不断完善线上平台的学员体验,一方面高度重视线上服务和授课,也因此收获了大量的学员和好评,进一步推动了品牌影响力的扩升。

正因为上述三点,启航教育能够在众多教育品牌脱颖而出,斩获此项殊荣。

首先就是在上一个问题中提到的深耕线上教育,那这也对我们机构提出了两点要求,第一个要求就是互联网化,这个互联网化不单单是指我们的技术,我们的平台,其实更重要的的是人员素质的互联网化和运营思路/方式的高度互联网化。第二个要求就是精细化运营,其实现在教育行业已经从前几年的快速迭代响应的草莽时代进入到了精细化运营的增长时代,一方面我们在不断提升团队的数据化意识,一方面在通过数据的精准反馈不断优化我们的运营细节

第二点是从增长到体验。从今年疫情开始后,各个教育机构都在不断寻找获客的增长点,在这个过程中我们会发现,体验型产品更加多元化,体验的价值被进一步放大,这个可能不光是教育行业,各行各业都是如此。对于体验过程的精细化设计要求就更高,同时需要能够更量化,更工具化。在体验这块我还想补充一点,一定要跟踪体验的非实时性,可能我们理想的状态是体验产品的效果是即时的或者立竿见影的,但是其实它是非实时性的,因此我们既要有精细化的运营设计和智能工具,更要有足够的耐心和追踪路径。

第三点具体业务模式的一个创新,书课包模式。启航相对其他教育机构还有一个比较显著的优势就是我们的图书,今年,在充分考虑用户需求的基础上,我们进一步整合了资源优势,打造了书课一体化的学习包模式新浪教育盛典,也就是书课包。我们目前在做的书课包绝不仅仅是简单的书+课的组合,更是一套完整的学习备考方案。从图书的设计/课程的规划/对应的服务都进行了全新的打磨和封装,从用户端来讲致力于为用户提供一体化的学习服务,从资源端来讲我们也充分进行了图书/课程平台的资源整合,更好的形成了合力。

“教育的力量”这5个字真的起的非常棒,在今年疫情的大环境下,对于教育机构对于学生都是不平凡的一年,我们也能看到,今年很多机构也面临着生死抉择,不管是教育机构新浪教育盛典,还是学生,我们都太需要力量二字了。

说到为教育赋能,我觉得首要一点一定是为学生,为用户提供真正的的教育价值。这就对我们的产品,对我们的教学,对我们的服务,甚至对我们的平台都提出了更高的要求。先说产品/教学/服务,我觉得这三点一定要更加紧密的融合在一起,其实我们经常说的产品的价值,本质上就是教学和服务的的价值,所谓产品服务化,服务产品化。接下来说到平台,随着教育的互联网化以及线上教育的蓬勃发展,在教学服务之外,平台的体验感也是显得尤其重要,这就要求我们的技术力量过硬,同时平台的学习路径和功能一定要真正的贴合用户

教育赋能,除了要为用户提供教育价值,我们也需要为教育行业做出更多的贡献,比如,对老师的培养。师资培训体系的建立一方面能够保证我们标准化的教学和教学服务质量,一方面也可以为机构和行业源源不断的输送优质的师资队伍,推动教学力量的蓬勃发展。

要做到真正的为教育赋能,一定要在真正满足用户价值的基础上,为行业输出更优质的资源,并通过不断的迭代创新推动教育的革新。

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