继苹果天气App频繁崩溃后,苹果Apple ID11日下午也出现了大面积故障。
不少苹果用户反馈称, Apple ID/iCloud账户突然被登出,并且无法进行登录, 苹果官网也受到了影响,甚至连支付都遇到了问题。
问题现象包括, iPhone、iPad等设备在设置中提示账户服务需要重新登录,但输入密码后无法正常验证; 网页版Apple ID/iCloud在输入账户后提示无法完成请求, 稍后重试,目前来看,这个故障似乎影响了全球用户。
在苹果系统状态页面查询后发现, iCloud邮件、 iCloud帐户与登录的确在 下午3:27-下午4:10出现问题,目前已经解决。
网友称,问题现象包括 iPhone、iPad等设备在设置中提示账户服务需要重新登录,但输入密码后无法正常验证;网页版Apple ID/iCloud在输入账户后提示无法完成请求,稍后重试。
有网友称,还以为是被盗号了。还有网友不解,苹果最近怎么频繁出故障。据网友在社交平台反映,自3月以来,iPhone天气应用多次出现了上述“崩溃”现象,有网友质疑是苹果的服务器或数据传输出现了问题。
此前,iPhone的天气应用多次“崩溃”引发网友关注。最近一次“崩溃”是在9日。众多网友在社交媒体发文称,iPhone自带的天气应用“变成一片空白”,显示无天气数据,之前添加的各个城市的天气情况都无法查看。“我一开始以为是网不好,后来发现是个bug苹果id查询,大无语事件。”有网友说。
据网友在社交平台反映,自3月以来,iPhone天气应用多次出现了上述“崩溃”现象苹果id查询,有网友质疑是苹果的服务器或数据传输出现了问题。
苹果客服表示,遇到这种情况时,用户可在苹果官网自行查看各应用的服务器运行状态。“在系统状态列表,如果哪个应用显示绿色,就说明没问题,如果显示红色,就代表服务器暂停了。”上述客服说。
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因为工作性质，家里长辈手机有一点毛病都会来找我…有一次我姨把她的Apple ID 忘了，找我帮忙。经过哎妹简单的询问，了解了她家几个人的邮箱后，帮忙找回了ID。
这只是一件小事，其实关于苹果ID的问题一直层出不穷。近日很多朋友也留言给哎妹，问到“我的苹果ID密码忘了怎么办？”“我的苹果ID被锁住了怎么办？”
针对这些问题哎妹为大家整理了一些解决方案，不仅可以解决你自己的问题，当你的长辈找你帮忙的时候，你也不用再怕啦。
找回Apple ID 的方法
如果你忘了ID，哎妹这里有四种方法帮你找回：
①Apple ID 就是你的邮箱地址，如果忘记 Apple ID ，可以先尝试使用你用过的电子邮箱地址登录。
②前往 Apple ID 账户页面：
#!&page=signin
然后点按“忘记了 Apple ID 或密码”。
输入名字、姓氏和电子邮件地址。如果不对，可以用另一个电子邮件地址再试一次。
③检查下你是不是已使用 Apple ID 登录
④如果你之前在 iTunes Store 中购买过项目，还可以查看购买相关项目所用的帐户。
步骤：
打开 iTunes。
点一个购买项目。在资料库中找到你的购买项目。
选取“编辑”>“显示简介”。
点按“文件”标签页。
前往“购买人”。就可以在括号中看到用于购买这个项目的 Apple ID。
找回 Apple ID 密码的方法
前往 Apple ID 账户页面，点“忘记了 Apple ID 或密码”。输入 Apple ID，选择重设密码选项，点“继续”。
然后你会看见这几个选项，根据账户锁使用的安全功能来查看如何重设密码！
举两个例子
①如果设置了双重认证，就可以直接从受信任的 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 上重设或更改密码。
步骤：
前往“设置”>“iCloud”>轻点 AppleID。
点击“密码与安全性”。
打开“双重认证”。
如果没有登录 iCloud，在“登录”屏幕上轻点“忘记密码”。按照屏幕上的步骤操作。
②如果你设置了两步验证appleid忘记密码了怎么办，登录
iforgot.apple.com/cn/password/verify/appleid
输入 Apple IDappleid忘记密码了怎么办，然后依次输入密钥-验证码-设置密码
如果你失去了恢复密钥或受信任设备的访问权限，就没法改了。
Apple ID 被停用应该怎么办
不少苹果遇到 Apple ID 被停用的情况，一脸懵逼的看着几千块买的苹果变成了板砖。
造成的原因可能是使用了第三方助手；账号密码多次输入错误，或者账号在过多不同的设备上登陆使用；也可能因为你用的QQ邮箱。
还有网友说到Apple ID 不仅被停用，远程锁机，还受到了骗子诈骗…
哎妹小贴士：
很多黑客会通过邮箱假冒苹果官方的邮件来骗取你的apple id密码，所以一定要看清楚发件人的邮箱地址，只有appleid@id.apple.com才是苹果官方的专门处理apple id的邮件服务账号。
有三个解决方法：
①尝试通过设置“双重认证”，解锁 Apple ID 。
②在线联系苹果客服，打开
选择 Apple ID和密码——已停用 Apple ID
再选择立即与 Apple 支持部门人员通话
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