华为保修期及保修服务查询-荣耀客户服务电话号码

热线电话: (24小时服务热线)400-830-8300；800-830-8300(座机）

一、保修对象：手机，平板电脑

七天免费退货、换货、保修自购机之日起 7 日内（包含 7 日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

二、十五天免费换货、保修自购机之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

三、一年保修

部件名称保修期限服务方式

手机，平板电脑年（含）免费保修用户送修 / 寄修

产品保修起始日期以购机发票开具日为准华为保修期及保修服务查询，若保修有效期的最后一天为法定节假日时，以节假日的次日为有效期的最后一天。

消费者丢失发票和产品保修卡，且不能提供发票底联或者发票（底联）复印件等有效证据华为保修期及保修服务查询，则保修起始日期以主机机身 SN 号显示的出厂日期向后顺延 90 日。详细请点击“ 保修状态查询 ”确认产品是否在保修期内。

四、维修质量承诺在保修范围内，如果发生整机更换（不包括配件），更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期。

保外维修更换后的部件或附件享有 90 天的有限保修期。

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