长沙电信宽带网上营业厅是一个提供电信宽带资费查询,长沙电信宽带业务受理,足不出户便可优惠办理电信业务的网上平台。
长沙电信宽带网上营业厅在线办理可以先安装后付费:
用户在长沙宽带办理网ADSL0731网站或热线下单后,装维人员12小时内上门装机,装通后用户可进行体验试用或立即完成相应套餐缴费。
办理流程:
用户拨打热线下单——上门安装——用户体验宽带与电视——体验满意后缴费——宽带套餐正式生效
套餐内容:
1、相应速率的宽带一条。
2。相关配套软硬件。
宽带安装流程解疑
问:装宽带的师傅上门时,我需要提供些什么资料吗?
答:社区经理上门装机调测时,会查验机主相关有效证件原件及帐户信息原件,同时用户须提供有效证件复印件作为业务受理凭证,装机后由客户亲自在工单上签名确认。
问:新装宽带需要多长时间?
答:当天17:00前下单的用户中国电信宽带网上营业厅,我们将在次日为您受理,受理成功后48小时内装维师傅将和您联系,预约安装(如因您的住址暂时不具备安装条件,我们将和您联系)。
问:宽带协议未到期,是否允许拆机,如果可以拆机,包年费用?
答:协议未到期不可以办理宽带拆机,如需拆机请携带宽带用户身份证原件至当地营业厅咨询;如果已交宽带包年费,包年费用和宽带安装调试费不退还;如果在安装首月、未交包年费的情况下申请拆机,则需交纳200元宽带安装调试费;
问:想办理光纤宽带,请问光纤入户会不会影响室内装修美观?
答:基本不会造成影响。光纤线路非常细,电信公司已经制定了严格的施工标准进行布设。上门安装的工作人员也会尽最大可能满足用户的美观需求,如果家里已经有暗管入户的,工作人员将尽量利用原有的暗管来穿入光纤或者提供非常美观的线槽来布设。
问:请问光纤相比ADSL上网有什么优势?
答:主要优势:
1、100M网速,极速畅快。光纤宽带,带给你比ADSL快三倍的速度!可轻松观看高清视频,下载一部5G大片也仅需10分钟!
2、信号损耗小,共享更流畅。网络信号专线专用中国电信宽带网上营业厅,容量大,频带宽,可满足多人使用!人气韩剧,体育赛事、大型网游,随心所欲,加倍流畅!抗干扰性强,网络更稳定。采用波分复用技术,传输质量更好,抗干扰性更强,损耗更小,不掉线,完美体验各种网络应用。
问:在网上营业厅办理新装宽带业务,有发票吗?
答:有发票的;
1、在线支付的用户我们将在您宽带安装竣工后7个工作日内为您寄送发票,发票抬头为入网用户姓名,不可开具单位抬头发票。发票金额为宽带使用费和安装调试费、手工费总额。发票寄送地址为您的宽带安装地址。
2、先装后付的用户发票请在您充值完成后至营业厅打印,充值卡充值用户不提供发票,发票抬头为入网用户姓名,不可开具单位抬头发票。发票将以充值发票的形式提供,发票金额为宽带使用费和安装调试费、手工费总额。
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