小编最近接到不少护照申请人的咨询设置浏览器兼容性视图，反映在“中国公民海外申请护照预约网站”（）预约办理护照时遇到了同样的问题：预约时每个步骤都很顺利，所有信息都在线填好了，但唯独到了最后一步选择预约办证日期时无法点击时间段，导致预约流程不能完成。
小编也很着急，立即询问了预约网站技术人员，原来这主要是因为申请人使用的浏览器版本或电脑本地设置与系统要求不匹配引起的。大家登录预约网站时请一定记得在电脑上（不用手机）使用IE 7/8/9版本浏览器，或参考以下步骤对浏览器进行兼容性设置：
1、在IE浏览器点击“工具”，选择“兼容性视图设置”选项。
2、进入兼容性视图设置之后设置浏览器兼容性视图，填入您所需要设置兼容模式的网址（ppt.mfa.gov.cn），点击添加，最后点击关闭即可。
3、重新打开经过设置之后的网页，您会看到地址栏后面有一个像破碎纸片一样的图标，在工具的下拉菜单也同样可以看到在兼容模式前面已经打钩，说明网页的兼容模式已经设置成功。
经过上述处理，选择预约日期时就没有问题了，如果大家使用预约网站时还有其他的技术问题，可以发送电子邮件至fuwu@bjnja.com提出，维护预约网站的技术专家将及时提供协助。
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