接下来，只需要等着苹果把钱退回你的账户。
当然，熟悉退款话术的人，会选择自己动手省下手续费。
但苹果也不是省油的灯。
据说，用户退款不成功会存在极大风险。
行为严重的还有可能会被列入黑名单，直接封停账号ID。
（退款失败邮件）
再把目光转回腾讯客服退款，就很好理解啦。
羊毛党希望通过同样的方式，在腾讯这边薅上一笔。
这才出现机哥前面说到，成年人假装未成年人，找客服退款的新闻。
嘿嘿，机哥知道你们在想什么。
但是嚯，腾讯这个退款，可没有苹果那么容易。
根据知乎上用户的回答，这个退款流程虽然简单，但是却非常严格。
并不是大街上随便拉一个熊孩子，就能帮你退款。用户必须向客服证明，你和孩子的监护/亲子关系。
这个证明可不是说说而已，需要出示相关证明文件，并且上传给腾讯客服审核，通过之后才能收到退款。
机哥知道，很多人可能会觉得腾讯客服人工服务，过程是麻烦了点，但能退回巨款，还能免费获得巨额点券，还是值得一试。
但是，机哥又要说但是了。
腾讯客服，当然不会让大家这样白白钻空子。
首先是技术上。
按照腾讯的说法，判断是否未成年人充值的依据虽然不便透露，但肯定是有的。
在这个大数据的年代，腾讯完全可以通过游戏行为数据、游戏中的发言纪录，甚至游戏好友的信息，来推导玩家的画像。
这一招大家在电商平台上也见过不少，所谓的精准推送和猜你喜欢，差不多都是这个原理。
（大数据下的用户画像）
另外，是处理方式上。
除了退回充值的金额之外，腾讯客服还会对该充值账号进行封禁腾讯客服人工服务，无论账号里还有没有点券，反正大伙是享受不了的啦。
当然，机哥看到在微博看到，还是有人给出船新的思路，选择通过这种退款手段薅一笔。
原因也非常简单，就是早打算退游。
这种做法，即便是封号，也不影响玩家把游戏当成“体验服”感受一下就跑。
严格来讲，好像并没有对用户造成任何损失。
不过，这种体验成本实在是太高，后续退款也费时费力，愿意去实践的人，都是狠人。
说到底，腾讯开放未成年人退款通道，目的也是为了让熊孩子的家长，能挽回自己的损失。
想通过这个特殊的方法，薅上一笔，机哥真的觉得没有必要。
不过值得注意的是，有不少人已经开始建议，腾讯通过人脸识别，来鉴别未成年的游戏情况。
腾讯对此也回应称，“金融级别人脸识别验证”已经陆续启用。
如果系统判定账号高度疑似未成年人登录，就会发起人脸识别流程。
当然啦，可能会有不少人觉得，这又是一种人脸识别技术的滥用。
可是仔细想想，能阻止孩子沉迷游戏，又能挽回家长的损失，还能击退羊毛党，貌似也还不错。
当然，不止腾讯一家遇到了这问题，其他需要氪金的游戏和App，现在都会遇到这问题。机哥希望能有更靠谱的技术手段，来真正保护未成年人，也保护家长的钱包。
而那些趁机薅羊毛的人，收手吧，别把这水，搅得越来越混。
（图片来源自网络）
想找腾讯人工客服聊聊
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