自11月26日起,
铁路电话订票服务时间由目前的07:00至23:00
调整为06:00至23:00,
电话订票与互联网售票服务时间一致。
据了解,11月26日起,每天6:00至23:00仅限预订开车前4日至60日车票(含当天)。(由于部分新线即将开通运营,目前,12月30日之后车票预售期为30天,12月29日及之前的车票正常发售。)
广大旅客可拨打95105105电话订票号码,订购成人票、儿童票、伤残军人(警察)票、学生票。电话订票成功后,旅客可凭订票乘车人有效身份证件,到张家口车务段辖内车站窗口或代售点换取已订车票。
电话订票时须逐张输入实际乘车人身份证件号码。电话订票同一乘车人有效证件一天订票次数不限制(但同一乘车日期同一车次只能订票一张)电话订票,每个订单可订同日期、同车次、同席别的车票不超过5张。同一乘车人有效证件一天订票取消三次后电话订票,当天将无法订票。
电话订票的取票时间为当日12:00前已订车票于第二日12:00前取有效;当日12:00后已订车票于第二日24:00前取有效,逾期未取票的,取消订单。取票时须凭实际乘车人身份证件(原件或复印件)及订单号办理取票;一个订单号内的车票必须一次性取出,不允许分批取票。取优惠减价票时,必须出示乘车人身份证件原件及符合优惠票规定的减价优惠凭证原件。
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