7月15日中午，大量QQ用户反馈自己的账户被冻结，给出的原因五花八门，但是用户可以保证自己没有违规操作，可以说是无故冻结，用户多次尝试解冻都不成功，随后“QQ冻结”迅速上了热搜。
网友们纷纷抱怨，自己的日常沟通和邮件收发等业务被严重影响，现在又不知道什么原因被冻结了，无论怎么解冻都没用，人脸识别了无数次，都要怀疑自己脸部信息被盗用了，可是QQ账号还是冻结状态。
有些网友看到热搜话题后，急忙跑去查看自己的QQ，还有人发现，自己的QQ不在登陆状态都被冻结了，这真是冤枉到家了。
下午15：45，腾讯QQ官方发布微博，表示问题已经修复完毕，并且深表歉意。
看到腾讯道歉，很多网友却依然很气愤，自己申诉这么久都没个说法，而且在整个申诉过程中暴露出的个人信息隐私问题很多，这些都需要好好掰扯掰扯。
QQ账号归属权在腾讯，申诉无门
从网友们反馈的信息来看，这次被冻结给出的原因大多是“业务违规操作（如批量登陆等）”，可是根据提醒去申诉解冻的时候，总是失败，转接人工客服又不成功，很多用户在这期间都急得像热锅上的蚂蚁，却投诉无门，难免对腾讯有怨言。
QQ账号是腾讯的，被莫名封禁了用户没法子，申诉解冻也过程曲折，明明是自己的号，为什么就那么难呢？
其实QQ的账号归属权是腾讯公司的，也就是说用户仅仅有使用权。很多人之前开玩笑说将自己的元老级账号培养出来继承给儿子，严格来说是不允许的，因为这个号是腾讯的qq账号被冻结，就算是你辛苦栽培的，也不归你所有。
很多人纳闷，这算哪门子道理？这就好比是有人给你提供了一张白纸，你在上面随意涂抹或者写作，最后得到的结果肯定是归自己的啊，怎么能算这张白纸的提供者呢？
现在连网络游戏账户和装备都被法律保护，是用户的私人财产了，怎么到了QQ这里就变了？难道这些年充的钻都错付了吗？
但是事实总是残酷的，根据腾讯官方规定，QQ号码所属权是腾讯的，腾讯有权收回处置。所以这次QQ被大面积冻结，腾讯解决掉再道个歉就可以，还真拿它没办法，谁叫人家豪横~
00后成QQ主力军
不过在吐槽过后，更多人的注意力被转移到了QQ的使用频率上，很多人是在“冻结QQ”这个话题上热搜以后才想起来自己还有这么个账号。
一些网友表示，现在这个年代还有人用QQ吗？QQ号不就只用来登陆游戏吗？怎么还有这么多人紧张的？
唉？这你就看到了！不但有，而且人数还不少。根据腾讯最新的财报显示，截止到2020年第一季度，QQ智能终端的月活跃账户增长了7.2%，接近7亿，而21岁以下的用户占比在持续增长，00后俨然成为了QQ平台的主力军。
微信是近些年疯狂成长的社交软件，现在已经变成国民通用的平台，此前这一无可撼动的地位还是由QQ保持着。
那个年代的QQ是年轻人的专属，经常会挂在电脑上养号，谁的等级高说出去都有面子。但是步入社会以后，微信的使用频次越来越高，QQ越来越被淡忘，以至于很多人的QQ空间都长了草，甚至被盗了也不知道。在成年人眼中这么鸡肋的QQ，却被00后们拥护。
黄小宇君：如果QQ能付钱，那么微信不会存在我的手机里！
小宇是枚标准00后，02年出生的他总是对微信嗤之以鼻，对他而言，QQ完全能代替微信，要不是微信支付比较方便，根本没有存在的必要！
要问到为啥QQ这么受00后的欢迎，微信难道不香吗？可以从以下几个方面说起：
1.微信功能单一，QQ更加多元化
QQ可以玩的功能很多，“一起听歌”、“坦白说”、“涂鸦”……这些都是微信上没有的，年轻人总是更喜欢花里胡哨和热闹的，相对而言，微信太单一，没有乐趣。
如果只是发红包、聊天、朋友圈，QQ完全能做到，而且还有空间装饰，完成个人化展示，更酷炫。
2.微信是大人用的，老气横秋
说起微信，很多00后下意识地就联系起了家里的长辈的踏入职场必备的工作群，这些都是成年人需要面对的，年轻人不需要，而且想想这些乱七八糟的关系就头疼，还是QQ里的好友关系更简单。
成年人在朋友圈分享柴米油盐的生活，00后们看不懂这些，也觉得烦。相比之下，更喜欢QQ空间里同龄人的爱好分享，就算是非主流气息爆棚的语句也看得开心。
3.QQ是游戏必备
当然更主要的还是因为大部分的游戏登陆都需要QQ账号，现在的00后是游戏“C位”，大部分都喜欢玩游戏，没有QQ账号是万万不能的，既然已经有QQ了，为什么还要多一个软件呢？
QQ作为年轻一代必备的社交软件，还在发挥着巨大的光和热。看到这里还是有点感慨的，成年人不太喜欢QQ，更适合微信，恰恰是因为它简单，没有那么多花里胡哨。过了那个肆意的年纪，什么都是越简化越好，看到QQ里这些新出的功能，成年人不但不觉得新奇，还会轻蔑一笑qq账号被冻结，就这？
不过这次腾讯翻车，也给广大网友提了个醒，自己的账号还是人家腾讯的，资金啥的还是慎重一点，毕竟是人家的地儿，没有话语权~
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